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  El marketing digital ha cambiado radicalmente la comercialización de los hoteles girando en torno a la presencia online del hotel, las OTAs, los Metabuscadores, Google, Facebook y otros actores. El papel de los clientes, que pueden opinar en cantidad de lugares, también ha crecido imponiendo su reputación online. Los profesionales de los hoteles deben entender este complejo entorno y mantener su presencia online correctamente y optimizarla. Para ello es muy importante tener una visión general amplia del marketing digital que les

  El revenue managment avanza muy rápido, igual que la dinámica comercial de la industria hotelera, mientras que sus profesionales intentan estar al día de tecnologías, tendencias y novedades. En hoteles independientes, cadenas medianas y pequeñas y otros alojamientos, las personas responsables del revenue managment además tienen otras funciones. Por ello es muy importante tener una visión general amplia del revenue managment que les permita trazar y aplicar su estrategia y, al mismo tiempo, profundizar en diferentes técnicas y herramientas para

  DURACIÓN: 10 horas PRECIO: 50,00€/participante FECHA IMPARTICIÓN : según acuerde la empresa* HORARIO: según acuerde la empresa* LUGAR: Academia AKACENTER – Calle La Luchada, Tías, 35572 OBJETIVOS: Aportar a los participantes los conocimientos y habilidades para aplicar Buenas Prácticas Ambientales en las empresas e instituciones ayudando así a la prevención del medio ambiente. Concienciar a todo el personal sobre la importancia de nuestras actitudes cotidianas en la utilización de recursos de nuestro entorno. CONTENIDOS:

1. Cómo afectan las organización en el medio ambiente ¿Qué son las BPA y qué se

  DURACIÓN: 15 horas PRECIO: 75,00€/participante FECHA IMPARTICIÓN : según acuerde la empresa* HORARIO: según acuerde la empresa* LUGAR: Academia AKACENTER – Calle La Luchada, Tías, 35572 OBJETIVOS: Lograr ofrecer un servicio de atención y gestión telefónica óptimo para lograr alcanzar una comprensión profunda de desarrollo y aseguramiento de la bondad del servicio prestado a nuestros clientes. Conseguir un adecuado tratamiento personal al cliente, mostrando una imagen acorde con la empresa que se representa y atendiendo correctamente a las diversas tipologías del cliente incluso en el caso de que presenten quejas

  DURACIÓN: 15 horas PRECIO: 75,00€/participante FECHA IMPARTICIÓN : según acuerde la empresa* HORARIO: según acuerde la empresa* LUGAR: Academia AKACENTER – Calle La Luchada, Tías, 35572 DIRIGIDO A: Profesionales con necesidad de crear documentos que contengan formatos personalizados tales como: elementos gráficos, columnas tipo periódico o información creada desde otras aplicaciones. OBJETIVOS: Al término del curso de Word intermedio, el participante manipulará las facilidades que el paquete brinda, para crear documentos de gran calidad con una mínima inversión de tiempo y esfuerzo, utilizando la experiencia previa del participante. CONTENIDOS:

1. Formato con estilos
2. Numeración y

  DURACIÓN: 15 horas PRECIO: 75,00€/participante FECHA IMPARTICIÓN : según acuerde la empresa* HORARIO: según acuerde la empresa* LUGAR: Academia AKACENTER – Calle La Luchada, Tías, 35572 OBJETIVOS: El objetivo de este curso es ofrecer al alumnado los conocimientos necesarios relativos a Microsoft Word 2016, explicando cada concepto y sus funciones más relevantes. Además, este curso va dirigido tanto a profesionales que quieren reforzar las técnicas y los conocimientos que ya poseen, como a aquellos que quieren introducirse en el mundo de las aplicaciones informáticas de oficina. Así pues, con esta formación se

  DURACIÓN: 15 horas PRECIO: 75,00€/participante FECHA IMPARTICIÓN : según acuerde la empresa* HORARIO: según acuerde la empresa* LUGAR: Academia AKACENTER – Calle La Luchada, Tías, 35572 OBJETIVOS: Dirigido a usuarios de Excel profesional que desean ampliar la utilización y control de las funciones más importantes, esenciales para ahorrar tiempo, proporcionar una gestión de datos fiables y ayudar a tomar las decisiones correctas. CONTENIDOS:

1. Aprovechar las herramientas de ahorro de tiempo
2. Construir fórmulas simples y elaboradas
3. Trabajas con datos y listas
4. Utilizar las tablas dinámicas de Excel
5. Vincular y consolidar los datos en Excel

  DURACIÓN: 15 horas PRECIO: 75,00€/participante FECHA IMPARTICIÓN : según acuerde la empresa* HORARIO: según acuerde la empresa* LUGAR: Academia AKACENTER – Calle La Luchada, Tías, 35572 OBJETIVOS: Adquirir los conocimientos necesarios para componer fórmulas de cualquier tipo, saber usar las características más avanzadas y novedosas como las tablas dinámicas o gráficos dinámicos. CONTENIDOS:

1. Funciones para Trabajar con Números
2. Las Funciones Lógicas
3. Funciones Sin Cálculos y para Trabajar con Textos
4. Los objetos en Excel
5. Trabajo con Datos
6. Plantillas y Macros en Excel
7. Formularios y Análisis de Datos en Excel
8. Revisión y Trabajo con Libros Compartidos