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  DURACIÓN: 15 horas PRECIO: 75,00€/participante FECHA IMPARTICIÓN : según acuerde la empresa* HORARIO: según acuerde la empresa* LUGAR: Academia AKACENTER – Calle La Luchada, Tías, 35572 OBJETIVOS: Lograr ofrecer un servicio de atención y gestión telefónica óptimo para lograr alcanzar una comprensión profunda de desarrollo y aseguramiento de la bondad del servicio prestado a nuestros clientes. Conseguir un adecuado tratamiento personal al cliente, mostrando una imagen acorde con la empresa que se representa y atendiendo correctamente a las diversas tipologías del cliente incluso en el caso de que presenten quejas

  DURACIÓN: 15 horas PRECIO: 75,00€/participante FECHA IMPARTICIÓN : según acuerde la empresa* HORARIO: según acuerde la empresa* LUGAR: Academia AKACENTER – Calle La Luchada, Tías, 35572 DIRIGIDO A: Profesionales con necesidad de crear documentos que contengan formatos personalizados tales como: elementos gráficos, columnas tipo periódico o información creada desde otras aplicaciones. OBJETIVOS: Al término del curso de Word intermedio, el participante manipulará las facilidades que el paquete brinda, para crear documentos de gran calidad con una mínima inversión de tiempo y esfuerzo, utilizando la experiencia previa del participante. CONTENIDOS:

1. Formato con estilos
2. Numeración y

  DURACIÓN: 15 horas PRECIO: 75,00€/participante FECHA IMPARTICIÓN : según acuerde la empresa* HORARIO: según acuerde la empresa* LUGAR: Academia AKACENTER – Calle La Luchada, Tías, 35572 OBJETIVOS: El objetivo de este curso es ofrecer al alumnado los conocimientos necesarios relativos a Microsoft Word 2016, explicando cada concepto y sus funciones más relevantes. Además, este curso va dirigido tanto a profesionales que quieren reforzar las técnicas y los conocimientos que ya poseen, como a aquellos que quieren introducirse en el mundo de las aplicaciones informáticas de oficina. Así pues, con esta formación se

  DURACIÓN: 15 horas PRECIO: 75,00€/participante FECHA IMPARTICIÓN : según acuerde la empresa* HORARIO: según acuerde la empresa* LUGAR: Academia AKACENTER – Calle La Luchada, Tías, 35572 OBJETIVOS: Dirigido a usuarios de Excel profesional que desean ampliar la utilización y control de las funciones más importantes, esenciales para ahorrar tiempo, proporcionar una gestión de datos fiables y ayudar a tomar las decisiones correctas. CONTENIDOS:

1. Aprovechar las herramientas de ahorro de tiempo
2. Construir fórmulas simples y elaboradas
3. Trabajas con datos y listas
4. Utilizar las tablas dinámicas de Excel
5. Vincular y consolidar los datos en Excel

  DURACIÓN: 15 horas PRECIO: 75,00€/participante FECHA IMPARTICIÓN : según acuerde la empresa* HORARIO: según acuerde la empresa* LUGAR: Academia AKACENTER – Calle La Luchada, Tías, 35572 OBJETIVOS: Adquirir los conocimientos necesarios para componer fórmulas de cualquier tipo, saber usar las características más avanzadas y novedosas como las tablas dinámicas o gráficos dinámicos. CONTENIDOS:

1. Funciones para Trabajar con Números
2. Las Funciones Lógicas
3. Funciones Sin Cálculos y para Trabajar con Textos
4. Los objetos en Excel
5. Trabajo con Datos
6. Plantillas y Macros en Excel
7. Formularios y Análisis de Datos en Excel
8. Revisión y Trabajo con Libros Compartidos

  DURACIÓN: 25 horas PRECIO: 150,00€/participante FECHA IMPARTICIÓN : según acuerde la empresa* HORARIO: según acuerde la empresa* LUGAR: Academia AKACENTER – Calle La Luchada, Tías, 35572 OBJETIVOS: Implementar la misión, visión y valores de una organización. Conocer y desarrollar los componentes básicos del marketing estratégico. Definir decisiones estratégicas y objetivos Definir acciones tácticas de marketing operativo. Desarrollar las habilidades necesarias para su defensa y presentación. Este curso va dirigido a todas aquellas personas que quieran adquirir conocimientos acerca del Marketing Estratégico sus estrategias y aplicaciones dentro del posicionamiento de marca e internacionalización. CONTENIDOS: 1. FUNDAMENTOS DEL MARKETING

  DURACIÓN: 20 horas PRECIO: 120,00€/participante FECHA IMPARTICIÓN : según acuerde la empresa* HORARIO: según acuerde la empresa* LUGAR: Academia AKACENTER – Calle La Luchada, Tías, 35572 OBJETIVOS: Adquirir las competencias necesarias para desarrollar con éxito todas las fases del ciclo de la venta. Dotar al profesional de la venta de habilidades comerciales. Aprender a tener una gran resistencia y determinación en su cometido, afrontando con solvencia la presión de objetivos, clientes, jefes y competencia. CONTENIDOS:

1. Fundamentos básicos de la actividad comercial
2. Técnicas de venta
3. La acción de ventas
4. El nuevo paradigma: la venta emocional
5. Modelos de

  DURACIÓN: 15 horas PRECIO: 75,00€/participante FECHA IMPARTICIÓN : según acuerde la empresa* HORARIO: según acuerde la empresa* LUGAR: Academia AKACENTER – Calle La Luchada, Tías, 35572 OBJETIVOS: Aprender a administrar un inventario, decidir cuánto se necesita para cumplir con los requerimientos del mercado, lo que implica decidir qué cantidad se necesita, cuándo debemos colocar los pedidos, y recibir, almacenar y llevar el registro de dicho inventario, ya que el objetivo primordial será mantener los costos bajos y los suficientes productos terminados para las ventas o para la reposición de los