Entre los objetivos de ASOLAN se encuentra mejorar/aumentar la competitividad de las Empresas turísticas a través del Capital Humano y el desarrollo del Talento. Por ello además de programas de formación específicos para trabajadores y formación bonificada, ampliamos la oferta formativa a través de la colaboración con diferentes Centros Formativos, Organismos Oficiales e Entidades Públicas, para ampliar y completar la oferta formativa de interés para nuestro Sector.

De esta manera se ofrece una oportunidad no sólo a los/as Trabajadores/ras del Sector de poder contribuir a su crecimiento personal y profesional, favoreciendo la promoción interna, sino a las Personas en situación de desempleo para que puedan obtener la cualificación necesaria y poder facilitar su empleabilidad en el Sector.

Destacamos nuestro interés por la Cualificación Profesional del Sector mediante los Certificados de Profesionalidad, encontrarás en este espacio los cursos publicados, pero además te informaremos y orientaremos personalmente para la obtención de tu Certificado de Profesionalidad según tu experiencia laboral. Más info.

Últimos cursos publicados

Recepción

Curso Crea tu chatbot para comunicar y aumentar tus reservas (Abierto)

 

Formación para la transformación digital de la empresas turísticas de Lanzarote

INSCRIPCIÓN 

DURACIÓN: 20 horas – 8 días de Sesión en Live Streaming (en directo) de 2’5 horas cada sesión

FECHA: Pendiente fecha*

HORARIO: 09:00 a 11:30 horas

PRECIO: 260€/ persona. Bonificables a través de FUNDAE (Precio especial para trabajadores autónomos: 130€/persona)

OBJETIVO:

  • Aprender a gestionar nuevos métodos de trabajo online.
  • Crear un bot desde cero para implementar en tu marca turística
  • Informar 24/7 con un “trabajador virtual” a nuestros futuros clientes en las preguntas que puedan tener respecto a las acciones que hemos llevado a cabo para mejorar la seguridad de nuestros alojamientos, restaurantes y otros servicios.
  • Incrementar las reservas, upsellings y crossellings de tu canal directo gracias al asistente virtual integrado en tu web que irá recomendando y asesorando al usuario en tiempo real.
  • Contar con una recepción virtual para asistir y gestionar cualquier tipo de incidencia. Con un registro digital y un análisis sobre tipo de quejas, solución y tiempos de respuesta.
  • Reducir costes, en material impreso como folletos informativos de hoteles y apartamentos

PROGRAMA

IMPARTIDO POR: Growtur – Escuela digital de tecnología, creatividad y ética, para el sector turístico

INSCRIPCIÓN 

Departamento Formación y Empleo Asolan:

Esther Hernández: ehernandez@asolan.com
Rocío González: info@asolan.com
Tel. (+34) 928 072 087 / 928 072 081

Curso Growth Hacking para empresas turísticas (Abierto)

 

Formación para la transformación digital de la empresas turísticas de Lanzarote

INSCRIPCIÓN

DURACIÓN: 20 horas – 8 días de Sesión en Live Streaming (en directo) de 2’5 horas cada sesión

FECHA: Pendiente fecha*

HORARIO: 09:00 a 11:30 horas

PRECIO: 260€/ persona. Bonificables a través de FUNDAE (Precio especial para trabajadores autónomos: 130€/persona)

OBJETIVO:

  • Crear estrategias innovadoras basadas en la tecnología y la creatividad.
  • Aumentar la reputación y las reservas utilizando herramientas de Growth Hacking.
  • Aprender a utilizar diferentes tecnologías de automatización, bots e inteligencia artificial.
  • Desarrollar análisis minuciosos sobre el resultado de cada uno de los procesos que se llevan a cabo en la estrategia central.
  • Tomar decisiones en tiempo real basadas en los análisis que vamos realizando.

PROGRAMA

IMPARTIDO POR: Growtur – Escuela digital de tecnología, creatividad y ética, para el sector turístico

INSCRIPCIÓN

Departamento Formación y Empleo Asolan:

Esther Hernández: ehernandez@asolan.com
Rocío González: info@asolan.com
Tel. (+34) 928 072 087 / 928 072 081

Curso Appcc Avanzado

Formación en Análisis y control de puntos críticos: Gestión del Sistema APPCC Avanzado, diseñado exclusivamente para Equipos Directivos y Mandos Superiores

DURACIÓN: 8 horas.

FECHA: a demanda

GRUPO MÍNIMO: 7 pax.

OBJETIVO:

Esta acción formativa ayudar a los Directivos a conocer y poder evaluar el grado de cumplimento del sistema APPCC de su establecimiento, así como, conocer la normativa vigente. Además se explicará el procedimiento de actuación ante emergencias (norovirus, cryptosporidium, gastroenteritis…)

  1. Entender y debatir la legislación sanitaria en vigor en materia de seguridad alimentaria y medioambiental
  2. Definir los requisitos higiénicos- sanitarios que deben cumplir los establecimiento hoteleros
  3. Definir y entender los apartados que deberán integrar el manual de autocontrol, según el sistema APPCC
  4. Debatir cada uno de los pre-requisitos del sistema APPCC y la manera que deberán estar instaurados dentro de los establecimientos hoteleros
  5. Enseñar a los participantes cómo gestionar situaciones de crisis de orígenes alimentarios e hídricos
  6. Hacer reflexionar a los asistentes que la seguridad alimentaria actual implica la integración de los dptos.de dirección, cocina, restaurantes, calidad, atención a clientes, recepción, mantenimiento, pisos, como equipo integral para la gestión de cada una de las situaciones de crisis y/o alertas sanitarias
  7. Trabajar diversas situaciones y casos prácticos donde se definan límites críticos, medidas correctoras, medidas preventivas, PCC en cada una de las etapas de elaboración, almacenamiento y consumo de alimentos y aquellos asociados al agua de consumo humano y agua destinada al baño en piscinas de uso colectivo.

IMPARTIDO POR: Biolab Company

Ficha inscripción

 

Departamento Formación y Empleo Asolan:

Esther Hernández: ehernandez@asolan.com
Rocío González: info@asolan.com
Tel. (+34) 928 072 087 / 928 072 081

Curso Appcc inicial: pre-requisitos e implantación del sistema

DURACIÓN: 4 horas.

FECHAS IMPARTICIÓN: a demanda*

GRUPO MÍNIMO: 7 pax.

DIRIGIDO A: Personal de cocina, mantenimiento, limpieza, responsables de calidad, buffet, directores de hotel, industrias alimentarias.

OBJETIVOS:

  1. Dotar a los alumnos de los conocimientos teóricos y prácticos necesarios sobre el sistema APPCC.
  2. Identificar los prerrequisitos y qué importancia tienen.
  3. Comprender cuales son los pasos necesarios para comenzar la implantación del sistema APPCC en una industria alimentaria.
  4. Capacitar a los asistentes para elaborar diagramas de flujo.

IMPARTIDO POR: Biolab Company

Ficha inscripción

Departamento Formación y Empleo Asolan:

Esther Hernández: ehernandez@asolan.com
Rocío González: info@asolan.com
Tel. (+34) 928 072 087 / 928 072 081

Curso Renovación Legionella

RENOVACIÓN de la formación del personal que realiza operaciones de mantenimiento higiénico sanitario de instalaciones de riesgo frente a legionella spp en la CC.AA. de CANARIAS

DURACIÓN: 18 horas

FECHAS IMPARTICIÓN: Los días 15, 16 y 17 de junio de 2021.

PRECIO: 234,00€/participante

OBJETIVOS:

Cumplido el plazo de 5 años desde la realización de los primeros cursos de formación de dicho personal, la Dirección General de Salud Pública, emite la Resolución del 5 de diciembre de 2008, por la que se procede a la aprobación del contenido de los cursos de renovación de la formación del personal que realiza las OP de mantenimiento higiénico-sanitario de instalaciones de riesgo frente a la Legionella.

REQUISITOS:

Esta acción formativa se dirige principalmente a trabajadores que se encuentren desarrollando su labor en el área SANITARIA o S.TÉCNICOS en instalaciones susceptibles de prevención de Legionella, tales como hoteles, industrias, etc.

Es indispensable disponer del CURSO BÁSICO de prevención de legionella.

CURSO RECONOCIDO POR:

La Dirección General de Salud Pública.

Ficha inscripción

Departamento Formación y Empleo Asolan:

Esther Hernández: ehernandez@asolan.com
Rocío González: info@asolan.com
Tel. (+34) 928 072 087 / 928 072 081

Cehat Informa 031/01: II seminario en Abierto: Las Oportunidades de Revenue Management en F&B

II seminario en Abierto: Las Oportunidades de Revenue Management en F&B

Estimados asociados,

Por si es de vuestro interés, os enviamos la siguiente información sobre II Seminario en Abierto sobre las Oportunidades de Revenue Management en F&B, que tendrá lugar el próximo martes, 23 de febrero, organizado por la Universidad Rey Juan Carlos.

seminario 1

II Seminario en abierto “Las oportunidades de Revenue Management en F&B”

Fecha: 23 de febrero de 2021
Hora: 16:00 hr. (GMT Madrid)

El 2020 ha sido un año difícil, donde el sector turístico y hostelero han sido de los más afectados. Eso ha llevado a que empresas y emprendedores hayan tenido que reinventarse para adaptarse a la coyuntura actual.
Es por ello que, desde los Programas Académicos en Revenue Management de la Universidad Rey Juan Carlos, se ha querido invitar a D. Javier Espinosa y D. Alessio Di Gaetano al II Seminario en abierto, donde se expondrá cuáles son las oportunidades de Revenue Management en F&B.

Inscripción

seminario 2

Si no tuviste oportunidad de asistir el pasado 12 de enero al primer seminario en abierto, ya está disponible en nuestra página web. En este seminario Diego Fernández compartió con todos los interesados un nuevo KPI, el Revpar Room Type Index.

Acceso Sesión

seminario 3

El pasado mes de octubre, tuvo lugar la II WEBINAR – ¿Y ahora qué? Balance de las medidas adoptadas desde el comienzo de la Covid-19 y perspectivas futuras desde el punto de vista del Revenue Management Hotelero, si no tuvo la oportunidad de asistir a continuación compartimos el enlace donde podrá visionar el evento.

Evento

Con el fin de sacarle más provecho a la sesión se lanzó una encuesta cuya finalidad es aportar información acerca de las medidas tomadas por el sector hotelero ante la crisis de la Covid-19. Si todavía no ha realizado dicha encuesta, adjuntamos enlace donde podrá cumplimentarla.

¡¡¡Es momento de compartir conocimiento y unir fuerzas para ayudar al sector a salir de esta crisis, colabora en la realización de este estudio, su opinión es importante!!!

Encuesta

Cehat Informa 030/21: Nuevo Executive Program: Experto en Transformación Digital para Empresas del Sector Turístico y Destinos en ITH Academy – 100% bonificable

Nuevo Executive Program:

Experto en Transformación Digital para Empresas del Sector Turístico y Destinos en ITH Academy

(100% bonificable)

Estimados asociados,

Para vuestro conocimiento y por su interés, os enviamos el nuevo Executive Program de Experto en Transformación Digital para empresas del Sector Turístico y Destinos de ITH Academy.

seminario 0

Executive Program: Experto en Transformación Digital para empresas del sector turístico y destinos

¡Es momento de transformarse!

Te presentamos un plan de transformación y acompañamiento a las empresas turísticas y destinos con un método de aprendizaje totalmente práctico donde los cambios comenzarán a visualizarse desde los primeros días, gracias en gran medida a la implementación de las nuevas tencologías.

Título propio por ITH Academy y Growtur

  100% bonificable por FUNDAE

→ Formación online: del 18 de marzo al 2 de junio del 2021

→ Total de 106 horas en streaming

→ Sesiones en directo de lunes a jueves de 16:00h a 18:30h – CET (las sesiones se graban y se pueden ver a posteriori en cualquier momento)

→ Plazas limitadas 

Más información

Cehat Informa 370/20: Título Superior en Revenue Management

TÍTULO SUPERIOR ONLINE EN REVENUE MANAGEMENT

ONLINE

 

La Universidad Rey Juan Carlos, tras 10 años desarrollando formación presencial en Revenue Management y de ser líderes y referencia en esta formación en España y en Europa, ha creado el Título Superior Universitario ONLINE en Revenue Management.

A través de un formato online, el objetivo es ofrecer formación en técnicas y estrategias de Revenue Management para desarrollar los consiguientes conocimientos, habilidades y competencias:

OBJETIVOS FORMATIVOS

  • Disponer de una visión macro y micro-económica del entorno, así como de una gestión adecuada del riesgo.
  • Implementar el modelo adecuado de Revenue Management procurando el máximo beneficio para el hotel y la máxima satisfacción para el cliente.
  • Liderar personas y equipos orientados en la cultura de Revenue Management.
  • Conocer las estrategias principales referentes a: Forecasting, Benchmarking, Pricing, Segmentación, Gestión de la Capacidad y Overbooking.
  • Conocer y gestionar los nuevos canales de comercialización turística .
  • Conocer las principales técnicas de venta.
  • Crear y diversificar los productos hotelero y turístico.
  • Aplicación del Big Data al Revenue Management
  • Conocimiento de las herramientas tecnológicas utilizadas por los Revenues Managers.

DURACIÓN Y DESARROLLO

Duración: 115 horas

Fechas de realización: 25 de enero al 9 de mayo

Nº de Plazas: 30

INSCRIPCIÓN Y MATRICULACIÓN

Plazo de preinscripción: del 25 de noviembre de 2020 al 10 de enero de 2021

Fecha de inicio: 25 de enero de 2021

TODA LA INFORMACIÓN DEL CURSO A TRAVÉS DE:

https://cursoderevenuemanagement.es/curso-revenue-management/online/

https://cursoderevenuemanagement.es/curso-revenue-management/online/

LAS SOLICITUDES DE ADMISIÓN SE REALIZAN A TRAVES DE:
https://miportal.urjc.es/GestionSolicitudes/#

Curso Estrategias de Marketing

 

Duración: 50 horas

Modalidad: 100% online

Fecha de impartición: a demanda*

Precio: 325€/participante

Objetivos:

  • Diferenciar los distintos tipos marketing en internet, tales como el marketing One to One, de permiso, de atracción, de retención y de recomendación.
  • Identificar y analizar al usuario para poder adaptar el producto o el servicio.
  • Conocer las estrategias CRM y las ventajas del marketing digital.
  • Conocer las estrategias de marketing digital y los distintos tipos de comercio electrónico, así como reconocer las herramientas estratégicas que pueden emplearse.
  • Identificar las estrategias de posicionamiento SEO y SEM y conocer sus diferencias.
  • Conocer las principales redes sociales y estrategias de marketing que se pueden llevar a cabo.
  • Analizar las características de las campañas de comunicación y publicidad online para poder adaptarse de forma eficaz a los posibles compradores.

Contenidos:

UD1.Introducción al marketing digital en la empresa

  • 1. Conceptualización del Marketing Digital1.1 Características del marketing digital
  • 2. Formas de Marketing en Internet 2.1 Marketing OnetoOne
    • 2.2 Marketing de permiso
    • 2.3 Marketing de atracción
    • 2.4 Marketing de retención
    • 2.5 Marketing de recomendación
  • 3. El usuario digital
    • 3.1 Comportamiento del usuario en Internet
    • 3.2 Prototipo de comprador
    • 3.3 Hay que pensar como un editor
    • 3.4 Crowdsourcing
  • 4. El contenido
    • 4.1 Técnicas para generar contenido
    • 4.2 Storytelling 4.3 Marketing viral
  • 5. Estrategias de CRM
    • 5.1 Introducción y definición de estrategias de CRM
    • 5.2 Tipos de CRM
    • 5.3 Componentes a considerar en una estrategia de CRM
    • 5.4 Beneficios de la estrategia CRM
    • 5.5 Implantación de CRM
      • 5.5.1 Factores clave de la implantación de CRM
      • 5.5.2 Como asegurar el éxito en la implantación de CRM
      • 5.5.3 Criterios de valoración
  • 6. Ventajas del marketing digital para las empresas
    • 6.1 Marketing tradicionales. Marketing digital
    • 6.2 Transformación digital de la empresa
    • 6.3 Objetivos del marketing Digital
    • 6.4 Principales estrategias de Marketing Digital
    • 6.5 Planificación Estratégica

UD2.Análisis y herramientas estratégicas del marketing digital

  • 1. Identificación del público objetivo
    • 1.1 Segmentación
    • 1.2 Requisitos de la segmentación
    • 1.3 Criterios de segmentación
    • 1.4 Métodos de segmentación
    • 1.5 Tipos de estrategias
    • 1.6 Segmentación a través de la comunicación
  • 2. Programas de afiliación
    • 2.1 Éxito de la afiliación
  • 3. Posicionamiento
    • 3.1 SEO
    • 3.2 SEO Vs SEM
    • 3.3 Optimización del sitio web
      • 3.3.1 Elección de keywords
      • 3.3.2 Lista de términos de marketing por encuesta
      • 3.3.3 Lista de términos populares
      • 3.3.4 Otras herramientas
    • 3.4 SEM
      • 3.4.1 La publicidad en buscadores
      • 3.4.2 Anuncios de búsqueda
      • 3.4.3 Tipos de anuncios de búsquedas
      • 3.4.4 Anuncios de texto
    • 3.5 Google Adwords
      • 3.5.1 Cómo funciona Google Adwords
      • 3.5.2 Ventajas de Google Adwords
      • 3.5.3 Posición de los anuncios
  • 4. Métricas y analítica web
    • 4.1 Medición de las visitas
    • 4.2 Google Analytics
  • 5. E-Commerce
    • 5.1 Tipos de comercio electrónico
    • 5.2 Ventajas del comercio electrónico
    • 5.3 Modelos de negocio del e-commerce
    • 5.4 E-procurement
    • 5.5 Gestión logística del modelo de e-commerce.

UD3.Marketing y comunicación online

  • 1. Marketing en redes sociales
    • 1.1 Facebook
    • 1.2 Instagram
    • 1.3 Twitter
    • 1.4 Youtube
    • 1.5 Elegir el medio social adecuado
    • 1.6 Sacar el máximo partido a las redes sociales
    • 1.7 La figura del Community Manager
      • 1.7.1 Habilidades, aptitudes y actitudes del community manager
      • 1.7.2 Funciones y objetivos del community manager
  • 2. Campañas de comunicación online
    • 2.1 Características de la campaña de comunicación
    • 2.2 Efectos de una campaña de comunicación en la red
    • 2.3 El briefing publicitario
    • 2.4 Promoción en internet
      • 2.4.1 Motores de búsqueda
      • 2.4.2 Intercambio de enlaces
      • 2.4.3 Estrategias virales
      • 2.4.4 Relaciones Públicas
      • 2.4.5 Medios tradicionales
      • 2.4.6 Publicidad a través de e-mail
      • 2.4.7 Asociaciones
      • 2.4.8 Publicidad pagada
    • 2.5 La comunicación 360°
    • 2.6 La regla de las 4 F
      • 2.6.1 Flujo de información
      • 2.6.2 Funcionalidad
      • 2.6.3 Feedback
      • 2.6.4 Fidelización
    • 2.7 Reacción y adaptación
  • 3. La Publicidad on-line
    • 3.1 Concepto de publicidad on-line
    • 3.2 Formas de publicidad on-line
    • 3.3 Formas publicitarias on-line no convencionales
    • 3.4 Tarifas de publicidad on-line
      • 3.4.1 Precios de los medios publicitarios
      • 3.4.2 Banners
    • 3.5 Eficacia publicitaria
      • 3.5.1. Medición de la eficacia publicitaria en internet
    • 3.6 Tendencias de publicidad on-line
      • 3.6.1 El futuro de la publicidad on-line.

Ficha inscripción

Departamento Formación y Empleo Asolan:

Esther Hernández: ehernandez@asolan.com
Rocío González: info@asolan.com
Tel. (+34) 928 072 087 / 928 072 081

Pisos

Sección vacía. Añadir contenido aquí para editar la página.

Cocina

Sección vacía. Añadir contenido aquí para editar la página.

Restaurante y bar

Sección vacía. Añadir contenido aquí para editar la página.

Administración

Sección vacía. Añadir contenido aquí para editar la página.

Comercial-Marketing-RRPP

Sección vacía. Añadir contenido aquí para editar la página.

Mantenimiento

Sección vacía. Añadir contenido aquí para editar la página.

Jardinería

Sección vacía. Añadir contenido aquí para editar la página.

Otros departamentos internos

Sección vacía. Añadir contenido aquí para editar la página.

Otras áreas externas vinculadas al sector turístico

Sección vacía. Añadir contenido aquí para editar la página.

Dirección-Mandos Intermedios

Sección vacía. Añadir contenido aquí para editar la página.