Desde Asolan con el objetivo de ayudar a nuestras empresas a mejorar y ser más competitivas, celebramos periódicamente Jornadas, Talleres y encuentros profesionales en los que se dan a conocer las últimas novedades en cuanto a proyectos innovadores y tecnologías de vanguardias de la mano de Entidades y Empresas Colaboradoras.

Curso SICTED “De la Calidad a la Experiencia de Cliente”

 

Objetivo: Formación de carácter introductorio para entender las bases de la Experiencia de Cliente y como poder empezar a implantarla en la organización, con los siguientes objetivos específicos:

  • Transmitir la importancia de una organización centrada en el cliente, comprendiendo la evolución de la calidad hacia la experiencia de cliente.
  • Entender que es la Experiencia de Cliente, sus fases y metodologías para su evaluación y diseño.
  • Aprender de manera práctica como analizar la experiencia que actualmente se está brindando a los clientes y como mejorarla.

Dirigido a: Distinguidos SICTED del Ciclo 4, Ciclo de Seguimiento y Ciclo de Renovación.

Fecha: 10 de abril de 2018

Hora: de 9:00 a 12:30 (con pausa para coffe break)

Lugar: Arrecife Gran Hotel

Organiza: Turismo Lanzarote, ente gestor en el destino Lanzarote del proyecto “Compromiso de Calidad Turística” SICTED, con la colaboración de la ASOLAN y la Red CIDE, iniciativa del Gobierno de Canarias cofinanciada por la Agencia Canaria de Investigación, Innovación y Sociedad de la Información y por el Fondo Europeo de Desarrollo Regional en un 85%.

Puede encontrar el programa del curso en el siguiente enlace

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Jornada de presentación del proyecto “Compromiso de Calidad Turística” SICTED

 

Objetivo: Jornada de presentación del proyecto “Compromiso de Calidad Turística” SICTED (Sistema Integral de Calidad Turística en Destinos) para aquellos establecimientos que estén interesados en adherirse al proyecto.

Fecha: 15 de marzo de 2018

Hora: a las 12:00 horas

Lugar: Cámara Oficial de Comercio, Industria y Navegación de Lanzarote. Ctra. Arrecife-Tinajo, 48. Arrecife.

Organiza: Turismo Lanzarote, ente gestor en el destino Lanzarote del proyecto “Compromiso de Calidad Turística” SICTED.

Inscripción: a través del formulario que peude encontrar en el siguiente enlace

Información SICTED: puede descargar el tríptico del proyecto a través del siguiente enlace

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Encuentro con los Empresarios de la Isla de Lanzarote. Subvenciones 2018

 

Objetivo: Dar a conocer las convocatorias de subvenciones gestionadas por la Dirección General de Promoción Económica y detectar las necesidades de los empresarios para próximas convocatorias.

Fecha: 9 de febrero de 2018

Hora: de 10:00 a 12:00 horas

Lugar: Cámara Oficial de Comercio, Industria y Navegación de Lanzarote. Ctra. Arrecife-Tinajo, 48. Arrecife.

Organiza: D.G. de Promoción Económica de la Consejería de Economía, Industria, Comercio y Conocimiento del Gobierno de Canarias, Red CIDE, Cámara de Comercio de Lanzarote y ASOLAN.

Inscripción: enviar mail a tecnico@asolan.com con nombre completo, DNI y datos de empresa

Programa: se puede descargar el programa a través del siguiente enlace

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