IV Congreso de Turismo Digital en Canarias

Lugar: Museo Elder de la Ciencia y Centro Demostrador TIC para la Innovación Turística, Las Palmas de Gran Canaria Fecha: 7, 8 y 9 de junio de 2018 Horario: día 7 de 9:00 a 18:30; día 8 de 9:00 a 14:00 y día 9 de 9:00 a 13:30. Organiza: Colegio Oficial de Ingenieros Técnicos de Telecomunicaciones de Canarias y Asociación Canaria de Ingenieros de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones Programa Inscripción Web del Congreso

Subvenciones y Financiación Pública. Gobierno de Canarias – Excelencia para competir

Lugar: Cámara de Comercio de Lanzarote Fecha: 15 de mayo de 2018 Horario: De las 10:30 a 14:30 horas Organiza: Red CIDE, iniciativa de la Consejería de Economía, Industria, Comercio y Conocimiento del Gobierno de Canarias, impulsada a través de la Agencia Canaria de Investigación, Innovación y Sociedad de la Información (ACIISI), y cofinanciada por el Fondo Europeo de Desarrollo Regional, con una tasa de cofinanciación del 85% en el marco del Programa Operativo FEDER Canarias 2014‐2020, Cámara de Comercio de Lanzarote y ASOLAN. Programa Inscripción

Curso SICTED “De la Calidad a la Experiencia de Cliente”

  Objetivo: Formación de carácter introductorio para entender las bases de la Experiencia de Cliente y como poder empezar a implantarla en la organización, con los siguientes objetivos específicos:

  • Transmitir la importancia de una organización centrada en el cliente, comprendiendo la evolución de la calidad hacia la experiencia de cliente.
  • Entender que es la Experiencia de Cliente, sus fases y metodologías para su evaluación y diseño.
  • Aprender de manera práctica como analizar la experiencia que actualmente se está brindando a los clientes y como mejorarla.
Dirigido a: Distinguidos