Circular nº78/2017: Thomas Cook cierra expedientes “Illness Claims”

Puerto del Carmen, a 01 de agosto de 2017 Estimado/a Asociado/a, nos complace informarle que Thomas Cook ha notificado a un establecimiento hotelero de Canarias, el cierre, sin compensación de ningún tipo, de 8 expedientes de reclamaciones de clientes por importe de 51.000 libras, basando su justificación en que se trata de denuncias falsas, que carecen de fundamento que acredite su certeza. Le solicitamos nos informe si recibe notificación de TTOO comunicándole el cierre de expedientes por "reclamación fraudulenta" a info@asolan.com. Asimismo,

Circular nº77/2017: Solicitud datos de ocupación JULIO 2017

 Puerto del Carmen, a 01 de agosto 2017 Estimado/a Asociado/a:   Mediante la presente solicitamos el porcentaje de ocupación de su establecimiento referido al mes de JULIO de 2017. Rogamos cumplimente el siguiente formulario antes del próximo viernes, día 11 de agosto de 2017:

  • Para descargar el formulario de solicitud de % de ocupación pinche AQUÍ.
Agradeciendo su colaboración, reciba un cordial saludo.   Susana Pérez Represa PRESIDENTA

Circular 76-2017: Guía de Buenas Prácticas para Riesgos Ergonómicos y Psicosociales

Estimado/a Asociado/a, El pasado 18 julio, en la Mesa Técnica de Hostelería del Instituto Canario de Seguridad Laboral (ICASEL), se presentó la Guía de Buenas Prácticas para Riesgos Ergonómicos y Psicosociales aplicable para el Sector de Hostelería en Canarias. Desde las Patronales Turísticas hemos solicitado un plazo para poder realizar nuevas propuestas. Por ello le solicitamos nos remita sus aportaciones y sugerencias antes del próximo día 25 de agosto, a la siguiente dirección de correo electrónico: ehernandez@asolan.com ACCESO A LA GUÍA Esperando

Circular nº75/2017: Noticias “Illness Claims” www. tourinews.es

Puerto del Carmen, a 24 de julio de 2017 Estimado/a Asociado/a, Para vuestra información, le facilitamos acceso a este enlace de TouriNews en el que podréis leer la siguiente noticia relativa a las Reclamaciones Fraudulentas: “El bufete de abogados británico Law Room ha retirado 3.500 demandas por intoxicación dirigidas a los tres grandes turoperadores en Reino Unido: Thomas Cook, TUI y Jet2holidays.” Esperando sea de su interés, reciba un cordial saludo, Susana Pérez Represa PRESIDENTA

Circular 74/2017: ALOJAMIENTO Conferencia Internacional #STINDUSTRY2017

Puerto del Carmen, a 24 de julio de 2017 ASUNTO:   ALOJAMIENTO Conferencia Internacional #STINDUSTRY2017 Estimado Asociado, Por medio del presente, le informamos que los días 19 y 20 de octubre de 2017 se celebrará en Lanzarote, en el marco de la celebración del Año Internacional del Turismo Sostenible, La Conferencia Internacional “La Sostenibilidad como Factor Clave de la Competitividad en las Empresas Turísticas - #STINDUSTRY2017”, organizada por el Instituto de Turismo Responsable (ITR) y la Sociedad de Promoción Exterior de Lanzarote

Circular nº73-2017: Carta respuesta de Monarch Group a la carta de CEHAT

Puerto del Carmen, a 24 de julio de 2017 Estimado/a Asociado/a: Ponemos a su disposición carta respuesta de Monarch Group a la carta enviada por nuestro Presidente CEHAT, D. Juan Molas, tras la reunión celebrada en Madrid con ABTA. Así mismo, recordarles que tienen a su disposición la carta tipo de respuesta elaborada por los SSJJ Tourism and Law para contestar rechazando las reclamaciones "fraudulentas" que reciban, y solicitarles nos sigan informando al respecto. Esperando sea de su interés, reciba un

Circular nº 72/2017: Ocupación mes de Junio 2017 – Asolan

Puerto del Carmen, a 21 de julio de 2017 Estimado/a Asociado/a, Por medio de la presente le detallamos los porcentajes de ocupación hotelera y extrahotelera correspondientes al pasado mes de JUNIO, obtenidos de una muestra total de camas del 99,35% (35.847 camas).

  • Ocupación total Lanzarote: 88,82%
  • Ocupación camas hoteleras: 90,88%
  • Ocupación camas extrahoteleras: 85,22%
Podrá acceder al documento detallado a través del siguiente enlace: Por otro lado, informarle del porcentaje de ocupación hotelera y extrahotelera realizado por el Instituto de

Circular nº71/2017: Jornadas Técnicas del ICASEL

Puerto del Carmen, a 21 de julio de 2017 Estimado Asociado, Por medio del presente, le informamos que el Instituto Canario de Seguridad laboral (ICASEL) celebrará unas jornadas técnicas sobre Prevención de Riesgos Laborales en la Hostelería: Camareras de piso, los días día 26 y 27 de julio.

  • Lanzarote, día 27 en el Cabildo de Arrecife, Avda. Fred

Circular nº70/2017: Noticias “Illness Claims” www.lasexta.com

Puerto del Carmen, a 14 de julio de 2017 Estimado/a Asociado/a, Sirva la presente para hacerle llegar las últimas noticias publicadas en prensa nacional relativas a un nuevo caso de reclamación fraudulenta. En esta ocasión, la justicia británica falla a favor de un hotel de Gran Canaria. Acceso a la noticia: “Primera multa a una familia británica por falsa denuncia por intoxicación en un hotel español: tendrán que pagar 4.000 euros” Esperando sea de su interés, reciba un cordial saludo, Susana Pérez Represa PRESIDENTA

Circular 69/2017: Feria World Travel Market 2017 – Solicitud de mesas de trabajo individualizadas (Fecha límite 15/09/17)

CIRCULAR Nº 69/2017 Puerto del Carmen, a 12 de julio de 2017 ASUNTO: Feria World Travel Market 2017 - Solicitud de mesas de trabajo individualizadas (Fecha límite 15/09/17) Estimado/a Asociado/a: Le hacemos llegar información que hemos recibido por parte de TurismoLanzarote con las instrucciones para contratar mesas de trabajo "boxes" para la próxima edición de la feria World Travel Market 2017. CARACTERÍSTICAS:

  • 1 mesa de 145 x 75 cm
  • 3 sillas color blanco
  • 1 armario de almacenaje de 140x40x40 cm
  • 1 panel trasero para fotografía